Diese Bedingungen erläutern Lieferung und Erstattung für digitale SignECOC-Dienste und Fahrzeugguthaben.
Es wird kein physisches Produkt versandt. Guthaben wird nach Zahlungsbestätigung dem Kundenkonto gutgeschrieben. Ergebnisse und herunterladbare Dateien werden, soweit verfügbar, über das Konto oder einen sicheren, zeitlich begrenzten Link bereitgestellt.
Guthaben steht nach verifizierter Zahlung normalerweise kurzfristig bereit. Signatur und Übermittlung hängen von Dateireife, Vertrauensdiensten und Behördensystemen ab. Ein Zahlungsbeleg ist kein Nachweis behördlicher Annahme.
Vor Leistungsbeginn können Sie uns um Stornierung bitten. Soweit zwingendes Verbraucherrecht gilt, unterliegt das Widerrufsrecht den Bedingungen und Ausnahmen für digitale Leistungen. Ein auf vorherigen Wunsch oder mit Zustimmung begonnener Dienst kann das Widerrufsrecht beeinflussen.
Doppelte oder technisch fehlerhafte Belastungen sowie bezahlte, von SignECOC nicht erbringbare Leistungen werden geprüft. Verbrauchtes Guthaben, erfolgreich ausgeführte Vorgänge und Fehler durch ungültige Kundendateien, Zertifikate, Rechte oder Ablehnung Dritter sind nicht automatisch erstattungsfähig.
Senden Sie Kontomail, Zahlungsdatum, Betrag und Transaktionsreferenz an info@electroniccoc.eu. Senden Sie keine XML-Inhalte, Zertifikate, Passwörter, PINs oder privaten Schlüssel. Genehmigte Erstattungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel; Banklaufzeiten können abweichen.
