Bu çerçeve sözleşme SignECOC üzerinden çevrim içi yapılan satın alımlara uygulanır. Ödeme öncesinde gösterilen işleme özel özet sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Satıcı aşağıda bilgileri bulunan şirkettir. Alıcı, ödeme adımında bilgileri girilen kişi veya kuruluştur. Alıcının ürün, toplam bedel, vergiler, ödeme ve ifa bilgilerini inceleyip siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla sözleşme kurulur.
Sözleşmenin konusu, ödeme adımında seçilen dijital hizmet veya araç kredisidir. Adet, para birimi, vergiler, toplam bedel ve ödeme yöntemi sipariş onayından önce gösterilir ve işlem kaydıyla birlikte saklanır.
Krediler doğrulanmış ödeme sonrasında elektronik olarak sunulur ve yalnızca ekranda belirtilen işlem kurallarına göre kullanılır. İmza veya gönderim için geçerli XML, uygun sertifika, kurum yetkileri ve üçüncü taraf sistemlerinin erişilebilir olması gerekebilir.
Emredici mevzuattan doğan cayma hakkı, yasal şart ve istisnalarıyla uygulanır. Dijital hizmetin derhal ifasına başlanmadan önce mevzuatın gerektirdiği açık talep, onay veya bilgilendirme alınır. İade talepleri Teslimat, iptal ve iade şartlarına göre değerlendirilir.
Sipariş, ödeme onayı, hesap hareketi ve işlem kayıtları uyuşmazlıklarda delil olarak saklanabilir. Şikâyetler info@electroniccoc.eu adresine iletilebilir. Tüketici sıfatının bulunduğu hallerde yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.
Emredici mevzuat ile işleme özel ön bilgilendirme, bu çerçeve metne göre önceliklidir. Ayrıca imzalanmış kurumsal müşteri sözleşmesi, kapsadığı hizmetler bakımından öncelikle uygulanır.
